Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên xt5
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn mở tài khoản trên xt5, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không
lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví. Dữ liệu hành vi — bao gồm trò chơi bạn mở, thời lượng phiên và thiết bị truy cập — giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện tốc độ tải trang. Địa chỉ IP được ghi nhận để xác định khu vực phục vụ và ngăn chặn tài khoản
trùng lặp. Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa ổ đĩa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông qua xác thực hai yếu tố. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba tiếp thị; chia sẻ chỉ xảy ra với nhà
cung cấp thanh toán và nhà phát triển trò chơi trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc khởi chạy bàn live casino.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chính sách bảo mật này được soạn bởi đội ngũ pháp chế và công nghệ thông tin của xt5, dựa trên các yêu cầu bảo vệ dữ liệu tại khu vực chúng...
Ngày cập nhật rõ ràng
Dòng cuối cùng của chính sách này ghi nhận ngày tháng năm sửa đổi gần nhất. Mỗi lần chúng tôi điều chỉnh điều khoản hoặc thêm loại dữ liệu mới, chúng tôi tăng số phiên bản và lưu trữ bản cũ trong mục Lịch sử chính sách để bạn so sánh thay đổi.
Thông báo email trước khi thay đổi
Trước mười bốn ngày kể từ khi chính sách mới có hiệu lực, chúng tôi gửi email tóm tắt các điểm khác biệt chính. Bạn có quyền đóng tài khoản trong khoảng thời gian này nếu không đồng ý với điều khoản mới và yêu cầu xuất dữ liệu trước khi rời đi.
Danh sách đối tác xử lý
Phần phụ lục liệt kê tên và vai trò của mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn — nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, studio phát triển trò chơi, và dịch vụ phân tích hành vi. Mỗi đối tác đã ký thỏa thuận xử lý dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa của chúng tôi.
Quyền rút lại sự đồng ý
Bạn có thể tắt cookie theo dõi hành vi hoặc từ chối chia sẻ dữ liệu với dịch vụ phân tích bằng cách vào tab Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Lựa chọn này không ảnh hưởng đến khả năng nạp rút hay chơi trò, nhưng có thể làm chậm việc tải danh sách trò chơi được đề xuất.
Nhật ký truy cập tài khoản
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Bạn xem toàn bộ nhật ký trong tab Bảo mật để phát hiện phiên đăng nhập lạ, sau đó nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Mã hóa đầu cuối cho thanh toán
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán mà không qua máy chủ web của chúng tôi ở dạng văn bản thuần. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch để cập nhật số dư tài khoản, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.
Điểm khác biệt giữa chính sách của xt5 và các trang liên quan
Chúng tôi duy trì ba trang chính sách riêng biệt để giải thích các khía cạnh khác nhau của việc vận hành tài khoản. Trang này tập trung...
| Chính sách bảo mật (trang này) | Liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và chơi trò. Giải thích cách lưu trữ, mã hóa, chia sẻ với đối tác, cùng quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định về tuổi tối thiểu, khu vực được phép truy cập, quy trình xác minh tài khoản và các điều kiện để duy trì quyền sử dụng dịch vụ. Không bao gồm chi tiết kỹ thuật về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hay thời gian lưu trữ nhật ký. |
| Chính sách cookie | Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt — phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, theo dõi hành vi chơi — cùng cách tắt từng loại trong cài đặt trình duyệt hoặc tab Quyền riêng tư. Không đề cập đến dữ liệu cá nhân ngoài cookie. |
| Hướng dẫn xóa tài khoản | Các bước đóng tài khoản vĩnh viễn, bao gồm rút toàn bộ số dư, yêu cầu xóa dữ liệu và thời gian chờ ba mươi ngày trước khi hệ thống xóa vĩnh viễn. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục email hay số điện thoại đã đăng ký để mở tài khoản mới. |
| Quy trình xử lý khiếu nại | Cách gửi khiếu nại về bảo mật dữ liệu, thời gian xử lý và quyền leo thang lên cơ quan quản lý nếu bạn không hài lòng với câu trả lời của chúng tôi. Trang này không bao gồm khiếu nại về kết quả trò chơi hay tranh chấp thanh toán. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ chính sách nào, chúng tôi đăng tóm tắt thay đổi trong mục Tin tức trên trang chủ và gửi email đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực. |
| Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư | Câu trả lời ngắn gọn cho các tình huống phổ biến — tôi có thể xem ai đã truy cập tài khoản không, làm sao để tắt cookie theo dõi, chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu. Phần này nằm ở cuối trang bảo mật để tra cứu nhanh. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xt5
Chúng tôi thiết kế luồng tài khoản với ba ưu tiên: tốc độ xác thực, mã hóa giao dịch và quyền kiểm soát dữ liệu. Mỗi yếu tố...